引言:
高壓大功率變頻器經過二十余年的發展,目前已廣泛應用于電力、鋼鐵、煤炭、石化、水泥、供水等行業,為國家的綠色環保、節能減排事業做出了杰出貢獻。國內高壓變頻器市場也由早期外資品牌占據主導地位,逐步轉變為國內品牌與進口品牌相互競爭的局面。目前,國內高壓變頻器市場保有量大,受設備運行年限逐年增長、產品升級換代、部分廠家轉型等因素的影響,高壓變頻器用戶面臨設備維護成本高、備品備件無法供應、原廠已無法提供售后服務等諸多問題,嚴重影響正常生產。
在此情況下,為保證高壓變頻器能夠長期穩定運行,降低客戶的運營成本,設備的“后服務”就顯得尤為重要。東方日立積極響應市場需求,推出了續保服務、深度維保和定制改造等一系列“后服務”業務。
一、續保服務
續保服務簡而言之就是定期為產品購買一份保險,用戶可獲得的保障包括:現場服務、技術培訓、軟件設計、易損件更換、設備維修、備品備件供給和設備日常維護。以上內容,幾乎涵蓋了變頻器維修服務的所有需求,為產品長期穩定運行保駕護航。
二、深度維保
為消除設備可能存在的潛在風險,達到全面提升設備可靠性、延長設備使用壽命的目的,東方日立還推出深度維保業務,其主要服務內容包括:在設備檢修期內通過預防性檢修,對設備性能、狀態進行全面診斷,改善設備內部環境,更換易損件和老化部件等,防患于未然。
三、定制改造
定制改造業務是指在現有高壓變頻器基礎上,根據客戶的需求及產品的實際情況,通過環境治理、更換部分器件、控制系統升級、功能升級等措施,保證高壓變頻器繼續長時間穩定運行。定制改造“安全、可靠、改動小、投資少”,還具有工期短、成本低、基建工作量小等優勢。
工期短:一般情況下一周內即可完成一臺設備的升級改造工作,可利用用戶大修期、小修期甚至臨停的機會實施改造。
成本低:通過最大限度利用原有設備的長壽命部件(例如移相變壓器、機柜等)及其它經測試判定為可靠的部件,可大幅降低改造成本。升級改造一臺設備的成本約為新購同容量設備的1/3~1/2。
基建工作量?。和ǔ2恍枰膭釉O備的基座或地基,不破壞變頻器室,不重新敷設動力及控制電纜。
后服務市場展望:
截至目前,東方日立已完成10余個高壓變頻器品牌(含國內和國際知名品牌),累計600余臺高壓變頻器的升級改造,優良的改造效果和優秀的改造業績獲得了廣大客戶的充分肯定。
二十年來,公司在產品性能提升、新功能開發等方面不斷鉆研,在技術上取得長足的進步和突破。為了滿足后服務市場的需要,公司成立了專業的營銷、項目管理、技術設計、生產制造和現場服務團隊,配備了專業的生產設備、檢驗設備、調試設備,以及專用生產場地。
面對市場日益增長的高壓變頻器“后服務”需求,東方日立將繼續堅持“以客戶需求為己任”,不斷進行經驗總結和技術創新,持續優化各類服務方案,秉承“24小時服務精神”,為廣大客戶提供更專業、更完善、更優質的服務。